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Le PAL met l’accent sur les animaux et les services
Le parc d’attractions et animalier Le PAL, situé à Dompierre-sur-Besbre dans l’Allier, prépare activement l’ouverture de sa 39ème saison le 7 avril prochain. Après avoir investi 3,9 millions d’euros l’an dernier avec le TWIST - un Spinning Coaster de Mack Rides- il a cette-fois décidé de porter son attention sur les animaux et les services aux visiteurs.
La Jungle des grands fauves d’Asie
Le PAL va ainsi investir 1,2 million d’euro dans la réalisation d’une extension du parc avec la construction d’un nouvel espace dédié aux grands fauves d’Asie. Cet aménagement sera le plus grand en France pour ce type d’espèces, avec deux enclos séparés : 3.000 m² pour les tigres de Sumatra et 2.500 m² pour les lions d’Asie.
« Cet aménagement d’un nouvel espace a été décidé avant tout pour le bien-être des animaux » décrit le parc. « Nous avons déplacé des m³ de terres, construit des bâtiments pour abriter les animaux et réaménagé l’ensemble de la zone afin de recréer un environnement parfaitement adapté aux modes de vie de ces espèces. Par exemple, une rivière, une cascade et un bassin de baignade seront installés dans l’enclos des tigres. »
Situés dans la partie Asiatique du parc à l’écart des attractions et proche de l’entrée, ces nouveaux espaces permettront aux visiteurs d’observer plus particulièrement les fauves le matin et le soir, deux moments de la journée où ceux-ci sont très actifs. Les cheminements ont été pensés pour offrir le plus de confort et une grande visibilité avec des affûts, cabanes en bois, points de vision vitrés ou encore passerelles d’observation sur pilotis permettant l’observation des félins sous tous les angles. « Avec la création de ces nouveaux environnements, Le PAL poursuit son engagement de zoo responsable et complète son offre de qualité pour ses visiteurs » précise le parc.
Une clinique vétérinaire
Le PAL se dote également d’une clinique vétérinaire dans un nouveau bâtiment de 200 m² construit avec des matériaux respectueux de l’environnement. Elle est située à côté de la cuisine centrale dans laquelle sont préparés les repas des 600 animaux (100 espèces sauvages des 5 continents). On y trouvera une salle de radio, de chirurgie, de quarantaine ou encore une pharmacie.
Après la création d’une nursery pour les oiseaux en 2009, le parc devient désormais totalement autonome en matière de soins et peut donc raccourcir les délais d’intervention. La clinique sera également une plate-forme pédagogique et un lieu d’échanges d’expertises entre vétérinaires qui pourront venir compléter leur formation et leur expérience sur la faune sauvage. Aujourd’hui, seuls 3 à 4 parcs français possèdent des installations telles que les salles de chirurgie et de radio.
Une nouvelle zone d'accueil pour les visiteurs
Le PAL investit chaque année environ 25% de son chiffre d’affaires dans le lancement de nouveautés, mais aussi pour améliorer constamment les services offerts aux visiteurs. Une stratégie qui s’avère payante avec un taux de revisite proche des 80% et près de 511.000 visiteurs accueillis en 2011. Arnaud Bennet, le Président Directeur Général du parc explique : « Le PAL affiche un des plus forts taux de progression et de réinvestissement du secteur. Notre santé financière est solide avec un très faible endettement et un quasi autofinancement de nos investissements ».
Dès le 7 avril, les visiteurs découvriront une zone d’entrée entièrement réaménagée avec une structure non plus prioritairement dédiée à la vente de billets mais plutôt au contrôle d’accès afin de tenir compte des nouveaux modes de commercialisation (internet notamment). Il y aura désormais 6 caisses et 12 points de contrôle avec pour objectif un accès plus rapide à l’intérieur du parc et une qualité d’accueil optimisée. En outre, l’intérieur de l’unique boutique du parc a été transformé et thématisé.
Succès populaire pour le TWIST
Construit sur mesure pour le parc, le TWIST a connu un grand succès de foule lors de sa première année opérationnelle. Ce Spinning Coaster de fabrication Mack Rides est unique en France, le plus haut d’Europe (22 mètres) et a bénéficié d’une belle intégration thématique dans un univers inspiré de la jungle.
Avec plus de 500.000 visiteurs, Le PAL s’affiche désormais comme le 5ème parc de loisirs en France derrière les 4 leaders (Disneyland Paris, Futuroscope, Parc Astérix et Puy du Fou). « Le PAL est le seul parc en France qui peut offrir à ses visiteurs le plaisir de la découverte de la faune sauvage et les sensations des attractions pour toute la famille » ajoute Arnaud Bennet. « La pertinence de cette offre est de pouvoir proposer aux visiteurs à la fois un contenu (présentation des animaux, contenus pédagogiques avec les goûters des animaux, les spectacles d’oiseaux en vol) et un divertissement (attractions, spectacle d’otaries). Nous sommes un parc familial qui résiste à la concentration du secteur, et qui est l’un des derniers de cette dimension à ne pas être intégré à un groupe. »
Il poursuit: « Le PAL est réellement un site unique en Europe qui permet à toute la famille de partager les mêmes émotions dans un cadre extrêmement dépaysant. Lieu de découverte de la biodiversité, de promenade au milieu des 1500 espèces végétales présentes. L’envie de venir découvrir chaque année les nouveautés contribue bien évidemment à fidéliser les visiteurs ».
Un parc d’attractions responsable
Le PAL s’engage depuis des années sur le plan social, environnemental et économique. Il détient notamment les certifications Green Globe et Tourisme Durable, sans oublier la Fondation Le PAL Nature qui poursuit ses soutiens (humains, financiers et techniques) aux quatre coins du monde.
« Le PAL est le seul parc de loisirs en Europe à avoir la certification Green Globe et un des 2 parcs en France à avoir la Certification Tourisme Durable. Tous les ans, la certification est remise en cause. C’est une démarche de progrès qui s’inscrit dans la durée » rappelle Guillaume Picard, responsable pédagogique en charge de la démarche environnementale au sein du parc.
Dans le cadre de la démarche associée au volet social, Le PAL a obtenu le label Tourisme et Handicap (moteur, mental, auditif) en novembre 2011. Le parc va investir 100 000 euros sur 5 ans afin que ses installations soient accessibles à tous les types d'handicap dès 2015.
Informations pratiques
Le PAL sera ouvert du 7 avril au 30 septembre, tous les jours en juillet et août entre 10 et 19h (consultez le www.lepal.com pour les dates et heures d’ouverture des autres mois).
Le billet d’entrée adultes et enfants de plus de 10 ans est à 22 euros et le billet enfants de moins de 10 ans à 19 euros (gratuit pour les moins d’1 mètre).
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