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C'est une petite révolution outre-atlantique... les deux resorts Disney américains (Disneyland en Californie et Walt Disney World en Floride) ont annoncé de concert un changement important dans le dress code de la société. Plus connu sous le nom de « Disney Look », ce dernier a été créé avec l’ouverture de Disneyland en 1955, et est un ensemble de règles qui régissent le look et le code vestimentaire que les employés (Cast Members) doivent respecter sur leur lieu de travail.
Le changement, qui sera d'application le 1er février, concerne les hommes qui seront désormais autorisés à se faire pousser la barbe (ou un bouc) alors que cela leur était interdit auparavant. C’est la seconde fois que Disney assouplit ces mesures après l’autorisation de la moustache en l’an 2000. Les intéressés devront tout de même respecter quelques principes, comme une taille maximum de quelques millimètres et une taille uniforme.
Selon Disney, le Disney Look a été mis en place avec pour objectif principal d’harmoniser "l'apparence et le look" des employés, en évitant les différences de styles qui pourraient ne pas correspondre à l’image que véhicule la marque dans ses parcs.
Les règles, qui concernent notamment la coiffure, le maquillage, les mains, les tatouages, les boucles d’oreille et autres piercings, auraient été établies par Walt Disney lui-même, alors qu’il avait pris pour modèle les soldats des forces armées américaines, toujours parfaitement rasés et aux cheveux courts. Le règlement actuel, qui doit être accepté par tout nouveau cast-member lors de la signature de son contrat, est consultable en ligne sur le site des ressources humaines des parcs.
Le Disney Look a souvent été pris comme modèle pour de nombreux parcs d'attractions dans le monde, et notamment en Europe. Ce modèle se retrouve également dans de nombreuses sociétés de services ou dans l’industrie du tourisme et de la restauration.
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