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Le recrutement de Walibi Belgium pour la saison 2011 a démarré depuis mi-janvier. Le parc cherche cette année près de 600 collaborateurs (saisonniers et étudiants confondus) pour près de 20 métiers différents, du préposé parking au collaborateur restauration, en passant par l’accueil, l’entretien, l’animation, les attractions et les ventes.
Mais contrairement à dans le passé, le parc a mis en place une nouvelle méthode de recrutement basée sur les comportements et les attitudes. L’objectif est de recruter des « stars » pour accueillir des « stars », les visiteurs étant les « stars du parc ». Walibi Belgium attend donc de ses collaborateurs qu’ils donnent une entière priorité au visiteur, qu’ils lui assurent une journée en toute sécurité, qu’ils soient motivés, loyaux et responsables ! « Telle doit être la devise d’un « Walibien». » précise le parc.
Les candidats sont invités à postuler sur le site www.walibi.com (rubrique jobs) avec une date limite fixée à mi-février pour les postes saisonniers et mi-mars pour les postes étudiants (rappelons que le parc ouvre le 9 avril). La priorité sera accordée aux personnes ayant des connaissances actives en néerlandais. L’anglais est un plus.
La nouvelle méthode ? Elle a pour but de déceler les talents des candidats sans se fixer uniquement sur le CV, mais avec l’étude des attitudes et comportements via différents ateliers en groupe où sont évalués divers critères notamment de créativité, avant un entretien individuel.
Enfin, Walibi Belgium mettra un point d’honneur à la formation des nouveaux collaborateurs avec la mise en place d’une session de 4 jours organisée en collaboration avec le Forem(le service public wallon de l'emploi et de la formation) et le CDC Tourisme (Centre de compétence Tourisme du Forem). Son objectif sera de fournir aux nouveaux venus des connaissances sur le secteur touristique via un programme alternant concepts théoriques et exercices de mise en situation. La formation mettra également l’accent sur le nouvel univers musical du kangourou, « afin que chaque collaborateur comprenne bien les valeurs du nouveau Walibi, qui sont l’audace, la modernité, la qualité.»
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