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Euro Attractions Show 2013 – Entretien avec Karen
Staley, vice présidente de l'IAAPA Europe
Mise à jour : 09/09/13 - 16h37Publié par François Mayné le 8 septembre 2013, Dossier.
La dixième édition de l'Euro Attractions Show débutera dans un peu plus d'une semaine à Paris. Alors que plus de 8.000 professionnels de l'industrie des parcs d'attractions, dont plus de 380 exposants sont prêts à se réunir au centre des expositions de la Porte de Versailles pour 3 jours de réunions d'affaires, de sessions éducatives et de rencontres conviviales, l'organisateur IAAPA Europe se concentre, de son côté, sur les derniers préparatifs de l’événement.
NewsParcs a souhaité en savoir un peu plus sur l'organisation et les personnes qui œuvrent pour le plus grand salon-conférence dédié à l'industrie européenne des attractions en posant quelques questions à Karen Staley, la vice-présidente de l'IAAPA Europe.
NewsParcs : L'Euro Attractions Show a enregistré des niveaux records de visiteurs et de surface d'exposition ces dernières années. Comment expliquez-vous son succès ?
Karen Staley : Nous pensons qu'avec l'aide de nos membres, des exposants, des participants et des sponsors, nous avons créé un salon réputé destiné à l'ensemble de la profession en Europe. Et avec l'important programme de conférences, les événements de réseautage et les différentes visites professionnelles, il y a tant de choses à expérimenter, ce qui attire de plus en plus d'acheteurs chaque année. Nous avons aussi beaucoup de reconnaissance pour les associations nationales qui nous apportent leur aide dans la promotion de l’événement et qui font venir leurs membres à l'EAS.
NewsParcs : Combien de temps représente globalement l'organisation de l'EAS ? Et combien de personnes y sont impliquées ?
Karen Staley : Deux des 5 membres du personnel de l'IAAPA, Claudio Boni et Andrea Kolar, travaillent à temps plein toute l'année pour vendre les espaces aux exposants et gérer l'exploitation du salon. Le reste de l'équipe y consacre environ 50 % de leur temps de travail. Jakob Wahl s'occupe du marketing, des inscriptions, du programme des conférences et, tous ensemble, des événements spéciaux et des visites. Nous recevons en parallèle une grande aide de la part des différents bureaux internationaux de l'IAAPA pour ce qui concerne la planification de l’événement, la vente des espaces et les services aux membres étrangers. Quelques semaines avant le coup d'envoi du salon, la charge de travail croit très fortement. Il faut, globalement, énormément de temps pour préparer, organiser et exploiter ce salon.
NewsParcs : Les membres européens de l'IAAPA jouent-ils un rôle dans cette organisation ?
Karen Staley : Effectivement ! L'IAAPA Europe est guidée par 4 sous-comités et un comité consultatif dont les membres sont tous des représentants de membres européens de l'IAAPA à l'excellente réputation. Le sous-comité 'Sécurité' est très impliqué dans le programme de l'IAAPA Safety Institute (le 17 septembre à Disneyland Paris). Le sous-comité 'Éducation' planifie et organise le programme de conférences tandis que le sous-comité des constructeurs et fournisseurs donne son accord sur les tarifs des stands, les événements et les futurs lieux du salon. (Pour en savoir plus : détails du programme de conférences et des événements de l'EAS 2013 avec Jakob Wahl)
NewsParcs : Quels sont les principales difficultés de l'organisation d'un tel salon ?
Karen Staley : Jusqu'à présent, c'est la rotation d'un pays à l'autre qui nous apporte le plus de challenges. Dans chaque nouvelle ville que nous visitons avec l'EAS, nous devons apprendre beaucoup de choses et notamment les réglementations qui sont propres à chaque lieu d'exposition. Qu'est-ce qui est autorisé et qu'est-ce qui ne l'est pas ? Par exemples : quels types de prises électriques sont utilisées, qui doit être informé, quels hôtels sont les meilleurs à proximité ? Il y a beaucoup de questions opérationnelles dans une nouvelle ville comme c'est le cas ici, à Paris, où nous venons pour la première fois.
Ensuite, le second challenge pour nous est de fournir aux participants une expérience réussie. Nous faisons de notre mieux pour offrir des séminaires intéressants, des événements spéciaux conviviaux et un large choix d'hébergements partenaires… Parfois, nous avons des retours positifs et d'autres fois, on nous encourage à faire mieux !
NewsParcs : Au sujet des villes justement : l'EAS a été organisé dans plusieurs pays ces dernières années. Avez-vous l'intention de chercher de nouveaux lieux dans le futur ou préférez-vous plutôt revenir régulièrement aux mêmes endroits ?
Karen Staley : L'objectif de l'IAAPA est d'établir un planning de rotation entre 4 à 5 villes qui ont prouvé être d'excellents lieux pour l'Euro Attractions Show et où, tant les exposants que les participants, pourront profiter d'une excellente expérience. Jusqu'à présent, nous avons déjà identifié trois villes qui ont bien fonctionné et où on pourrait imaginer revenir dans les prochaines années. En général, le sous-comité des fournisseurs recherche des villes à rayonnement international qui disposent de centres d'expositions modernes et dans une zone où l'industrie est bien représentée. Notre but est de rendre les choses faciles pour tout le monde d'un point de vue économique bien entendu mais aussi sur les avantages de connaître un lieu avec ses hôtels et ses caractéristiques locales. Nous restons toutefois ouverts à d'autres villes et aux marchés émergents si une occasion intéressante se présente.
NewsParcs : Y a-t-il des synergies entre les différentes divisions de l'IAAPA dans l'organisation de ses salons ?
Karen Staley : Oui, nous essayons d'avoir les mêmes procédures, contrats et règlements pour les exposants et les visiteurs quel que soit le lieu dans le monde. Nous analysons également ce qui fonctionne bien ou moins bien dans chaque salon de l'IAAPA afin de nous adapter constamment. Un exemple notable est le cas de la réception de bienvenue, traditionnellement organisée aux États-Unis, que nous avons lancée avec succès pour la première fois, l'an dernier, à l'Asian Attractions Expo ainsi qu'à Berlin lors de l'EAS 2012. On peut aussi citer l'Institute of Attractions Manager qui est un excellent programme éducatif que l'IAAPA organise dans chacun de ses salons.
NewsParcs : Est-il possible d'avoir une idée de l'investissement réalisé par l'IAAPA pour ce salon ?
Karen Staley : Je ne peux malheureusement pas le dévoiler, mais à l'exclusion des frais de personnel, on parle d'un budget à 6 chiffres. Il faut beaucoup d'heures et de personnes pour réaliser un salon de grande qualité, c'est notre objectif à l'IAAPA d'offrir le meilleur événement possible.
NewsParcs : Pouvez-vous nous parler des derniers préparatifs avant le coup d'envoi à Paris ?
Karen Staley : Le montage va démarrer 4 jours avant l'ouverture du salon afin que les plus gros exposants puissent installer leur matériel. Plusieurs mois avant l'événement, tous les exposants reçoivent un manuel dans lequel on les informe des réglementations techniques, des obligations légales ou encore des formalités pour les assurances. Nous leur proposons toute une série de services pour leurs stands, à commencer par l'électricité jusqu'aux fontaines à eau en passant par le mobilier, les tapis, les hôtes/hôtesses d'accueil, les fleurs ou encore la restauration. La plupart de ces services sont proposés par notre partenaire logisticien GES ou par des fournisseurs locaux.
À vos agendas : le mardi 17 septembre, NewsParcs organisera un live-tweet sur son compte Twitter pendant le dernier jour du montage. Nous jetterons un œil dans les coulisses des derniers préparatifs tout en récoltant les commentaires des exposants quelques heures avant le coup d'envoi ! Suivez @NewsParcs avec le hashtag #EAS13.
NewsParcs : Quels produits seront tendance cette année sur le show floor ?
Karen Staley : À l'EAS, nous constatons de plus en plus de produits liés aux attractions 4D ou 5D, les aspects liés à la thématisation et, plus globalement, des produits de plus en plus interactifs pour les visiteurs de parcs d'attractions. Nous voyons également l'émergence de produits destinés au marché des parcs aquatiques ainsi qu'une grande diversité dans le domaine des structures de jeux pour enfants.
NewsParcs : Quelles sont les éléments-clés du futur développement de l'EAS ?
Karen Staley : Nous constatons, dans nos salons, que notre industrie attire de plus en plus l'intérêt des pays du BRICS (ndlr : Brésil, Russie, Inde, Chine et Afrique du Sud), nous travaillons donc à une meilleure compréhension de ces nouveaux marchés. Nous aimerions, bien évidemment, avoir plus de membres dans ces pays via les salons, c'est pourquoi nous en faisons la promotion dans toutes les régions du monde. Cependant, comme vous le savez, l'EAS est un salon assez jeune ! Comme n'importe quel produit, l'EAS a besoin de temps pour grandir et gagner en notoriété en Europe. Nous sommes très satisfaits des dernières éditions et sommes impatients d'arriver à Paris où nous avons d'ores et déjà battu le record de la surface d'exposition.
L'industrie des attractions est importante en Europe, non seulement si on considère les parcs d'attractions classiques mais aussi le très grand nombre de zoos, musées et autres installations de loisirs qui se développent pour devenir de vrais attractions touristiques. Tous ont besoin d'un réseau d'affaires avec d'autres opérateurs pour apprendre les uns des autres et pour voir ce qu'il y a de nouveau sur le marché. Et il n'y a pas de meilleur endroit ici en Europe que l'EAS pour ce faire !
NewsParcs : Vous avez déjà un œil vers 2014 n'est-ce pas ?
Karen Staley : Tout à fait. Nous sommes même en négociations pour les futurs lieux d'exposition jusqu'en 2016. Le travail de notre équipe commence habituellement pendant l'été de l'année qui précède le salon. Nous sommes déjà occupés à assigner les premiers stands pour l'EAS 2014 qui se tiendra à Amsterdam aux Pays-Bas. Nous commencerons la promotion de ce dernier auprès de nos membres et des participants dans quelques jours à Paris.
NewsParcs : Merci Karen Staley d'avoir répondu à nos questions !
Si votre société est intéressée pour exposer à l'EAS 2014 d'Amsterdam ou si vous souhaitez avoir plus d'informations sur les avantages d'être membre de l'IAAPA, n'hésitez pas à rencontrer l'équipe de l'IAAPA Europe durant le salon au stand IAAPA Central n°1458 dans le Hall 4.
-- Note de la rédaction --
En tant que publication partenaire de l'Euro Attractions Show 2013, NewsParcs couvrira les 3 jours de l'événement afin de faire le point sur les dernières tendances et développements de l'industrie des parcs d'attractions. Si votre société souhaite nous rencontrer, merci de prendre contact avec notre directeur de la publication François Mayné par e-mail via contact@newsparcs.com
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